asc365 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") asc365 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে asc365.co ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পেজ ও সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি asc365-এ নিবন্ধন করেছেন এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখেন।
• "গেমিং ফান্ড" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্স বোঝায়, যা জমা করা অর্থ ও অর্জিত বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত করে।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো পুরস্কার বোঝায় যা asc365 কর্তৃক প্রদত্ত।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" বলতে বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

asc365-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করার দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে asc365 কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

asc365 বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার asc365-এর রয়েছে।

asc365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বাংলাদেশের বৈধ মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ:

নিরাপত্তা ও আর্থিক অখণ্ডতা বজায় রাখতে asc365 যেকোনো সময় KYC যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়; তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে হতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

asc365 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রযোজ্য হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান করা হয়।
• বোনাস উত্তোলনের আগে সাধারণত ৩০x–৫০x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে; প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট হার উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই প্রমোশনের সুবিধা একজন সদস্য একবারের বেশি নিতে পারবেন না।
• bোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমস্ত বোনাস বাতিল করার অধিকার asc365-এর রয়েছে।

বিশেষ প্রমোশনাল নিয়ম:

• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপর আলাদা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• রিলোড বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং asc365 যেকোনো সময় যোগ্যতার মানদণ্ড পরিবর্তন করতে পারে।

asc365-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম তৃতীয়-পক্ষের স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।

• গেমের ফলাফল কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল বলে গণ্য হলে, বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সাধারণত গেমের বর্তমান অবস্থা সংরক্ষণ করা হয় এবং পুনরায় সংযোগ স্থাপনের পর চালিয়ে যাওয়া যায়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো asc365-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের কারসাজি বা অপব্যবহার।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অসদাচরণ করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

asc365 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন বা সুরক্ষা বিধি না মানেন।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, যুদ্ধ ইত্যাদি) কারণে সেবা বন্ধ হওয়া।

asc365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

asc365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]